着実に心の距離を縮めるための方法。
それが自己開示です。

自己開示すると、不思議ですが親近感をもたれやすくなります。
いろいろな場所で言われています。

・深く信頼関係を築きたい。
・短期間で打ち解けたい。
・間接的なコミュニケーションで信頼関係を築きたい。

自己開示をすると、それらがより着実なものになります。
もちろん、自己開示したから全ての人と信頼関係を築けるわけではありません。
しかし、強力なコミュニケーション能力を発揮するのが自己開示です。

お互いに丁寧過ぎる関係から、もう一歩砕けた関係を築きたい。
自分のことを聞いてほしい・相手のことを知りたい。
直接合う機会は少ないけど、継続的に関係を築きたい。

これらを満たすポイントは自己開示です。

こんな経験はありませんか？

・他愛のない話をしあっているうちに打ち解けていた。
・テレビで芸能人の私生活を満ただけなのに、何だか親近感を持っていた。
・興味はなかったのに、相手の情報を知るほどに興味が深まる。

コミュニケーションを取っているうちに、自然と自己開示しあっている。
メディアを通して自己開示情報を見て、耳にしている。

自己開示が面白いのは、無意識レベルに働きかけているところです。
無意識レベルですので、いつの間にか・気づいたら、親近感を持っていた。
ということが起きてきます。

自己開示も、コミュニケーション能力の一つです。
コミュニケーション能力を高めたいのなら、自己開示能力を身につけます。

人により、自己開示が難しい方もいます。
ここに重要な留意点があります。

自己開示は、他愛もない日常のちょっとしたことで大丈夫です。
「本日、こんなことしました」など。

ささやかに自分を語りましょう。
それだけでコミュニケーションや人間関係が変化します。

意図的に信頼関係を築くことが出来たらいかがですか？

コミュニケーション能力の高い人は、意図的に信頼関係を築くことができます。

意識的に信頼関係を築いているか、無意識に築いているかの違いはあります。

無意識に信頼関係を築いている方も、ここぞという時は意図的に行ないます。
共通しているのは、自然に必要なコミュニケーションスキルを使っている点です。

・信頼関係をどう築いたらいいかわからない方。
・壊れた信頼関係を修復するにはどうしたら良いかわからない方。
・多くの人と信頼関係を築く方法を学びたい方。

コミュニケーションの基本を学ぶと変わります。

具体的には、信頼関係を築くスキルを学びます。
コミュニケーションで有名なNLPでは、ラポールスキルと呼ばれています。

そこからいろいろな呼ばれ方で広がっていますが、基本は同じです。

ラポールスキルを学んでコミュニケーション能力を高めることができます。
信頼関係を築ける時・壊れる時・築けない時に何が起きているかが見えてきます。
何に留意すればいいのかが見えてきます。

やり方はとてもシンプルです。
ラポールスキルの代表として３つのスキルを上げます。

・ペーシング
・バックトラッキング
・ミラーリング

コミュニケーション能力は高い人達があたり前に使っています。
コミュニケーションが上手くいっている時も無意識に使っています。

あたり前に使えているのと使えていないのとでは結果が変わります。
ラポールスキルを学ぶのは、あたり前でなかったことをあたり前にするためです。

ラポールスキルを身につけましょう。

関係性が変わると、相手の反応・お客様の反応が変わります。
奥さんの反応が変わったという方もたくさんです（もちろん旦那さんも）。

・コミュニケーションを変えれば、結果が変わると考えている方。
・コミュニケーションを変えることが結果が変わることだと、はじめて知った方。
・関係性を育むことがあなたと関わる人の喜びだという方。

コミュニケーションの基本を学ぶことで、関係性が変わります。

コミュニケーションに関する洞察の深いNLPでは関係性を築くことが基本です。
関係性を築くことをラポール（信頼関係）を築くと表現します。

人は関係性を築いている相手の言葉を受け入れやすくなります。
私たちを振り返ってもイメージ出来ると思います。

誰が言ったかは、とても大きな影響力を持ちます。
関係性を築く能力＝コミュニケーション能力と言っても過言ではありません。

営業先で中々話すら聞いてもらえない営業マンが、提案をできるようになる。
契約の取れないビジネスマンが、あなたが言うのなら任せるとお客様に言われる。
人と本音で話をすることのなかった方が、お互いに深い話をするようになる。

これらに共通しているのは、関係性が築けている点です。

関係性を築くために必要なことを学ぶことは、
コミュニケーションの基本を学ぶことです。

相手の反応・お客様の反応が変わる。
コミュニケーションや人間関係が楽しくなる・充実する。

それは、仕事だけでなく、人生全般の人間関係を豊かにします。
何よりも、大切な人達との関係をより豊かにします。
そこには幸せを感じることでしょう。

コミュニケーション能力を高めて、関係性を築く力を育くみましょう。

基本的な手順・ポイント・留意点・どうしてかという考え方を学びましょう。
すると、コミュニケーションの取り方があきらかに変わります。

・コミュニケーション能力を飛躍させたい方。
・コミュニケーションについてしっかりと学びたい方。
・人との関わり方を改善したい方。

コミュニケーションの基本を学ぶと変わります。
基本的な手順・ポイント・留意点・考え方を学ぶからです。

マニュアルではありません。
マニュアルではありませんが、あなたの軸になります。
軸がしっかりしているとブレません。

基本を一度身につければ、

・今はどうしていいか分からなくても、分かるようになります。
・高度なコミュニケーションスキルを身につけやすくなります。
・コミュニケーションの土台ができます。
・ブレてしまったとしても、修正出来ます。

それが、基本を学ぶということです。
そして、コミュニケーション能力を高めるということです。

わざわざ基本を身につける意味は何か？と問われることがあります。

理由はシンプルです。
今までのやり方ではダメというわけではありません。
基本を学ぶことで、コミュニケーションの取り方があきらかに変わるというだけです。

他の人が見れば、やっていることは同じように見えるかもしれません。
それでもいいです。あきらかに気をつけるべきポイントが変わってきます。
気をつけるべきポイントが変われば、人との関わり方が変わります。
意識が変わり、コミュニケーション能力が高まります。

それが、人間関係の充実や心の豊かさにつながります。
仕事上での成果に関係しています。

関わり方を変えてみましょう。

コミュニケーションの基本を学ぶと、今すぐ、何に気をつければいいか分かります。
どのような行動をすればいいかも分かるようになります。

・今まで、コミュニケーション・人間関係が上手くいかないと悩んでいる方。
・コミュニケーションをどうやって行えばいいか分からない方。
・人間関係が下手ではないけれど、しっかりと高めたい方。

そんな方は、コミュニケーションの基本に一度注目してみましょう。

そこには、分かっているようで分かっていなかった世界。
出来ているようでできていなかった世界。
何をしたらいいのか、どう考えたらいいのか。

ということが具体的に描かれています。
それを実践することで、コミュニケーション能力は高まります。

もっとも重要なのは、あなたがコミュニケーションに対して、
どのような問題・課題を持っていても、基本が力になるということです。

具体的には、

やり方が分かることで、コミュニケーションの取り方が変わります。
やるべきことが見えてくることで、コミュニケーションが楽しくなります。
コミュニケーションの充実が、よりよい充実を人生に運んできます。

それが、コミュニケーションの基本を学ぶことです。
コミュニケーション能力を高める基本的なスキルは、ごく少数です。
少数でありながら、奥が深く、効果的です。

コミュニケーションに関連して、今までの人生を変えたいなら。
今までの自分の人間関係を改善したいなら。
まずは、基本を学ぶことに変化の始まりが確かに存在します。

コミュニケーション能力は基本で高まります。
具体的な行動の方法が分かるまで、基本を学びましょう。

今まで以上に、コミュニケーションや人間関係を良くしたい方へ

信頼関係を築いているか築いていないかの違いで、
あなたの話を聴く相手の姿勢・話の伝わり方が変わります。

例えば、信頼関係ができることで、あなたの話を真剣に聞こうとしますし、
この人の話ならと、あなたの話が受け入れられやすくなります。

その結果、メッセージを伝えたくても上手く伝えることの出来ない方、
あなたの話に対してもう一歩真剣に聞こうとしていない方、
関わりあったばかりの方へ、適切にメッセージを伝えることができるようになリます。

それが、コミュニケーション能力を高めるということです。

実は、コミュニケーション能力を高めるのにはコツがあります。

まずは、やり方を知り、体験をして、体験を積み重ねて、
体験や他者のコミュニケーションから学ぶことです。

しかし、何よりも大切なのは、信頼関係を築くことです。
コミュニケーション能力が高い方に共通しているのは、
信頼関係を築く力が高く、まずは関係を築くことを最優先している
ということかもしれません。

逆に、コミュニケーション能力が高くない方は、
信頼関係を築くことに意識が向いていない方が多々いらっしゃいます。

常に、コミュニケーションは人生と共にあります。

今学んだことでも、10年・20年・30年先も使えます。
もちろん、学んだコミュニケーションスキルを実践することは大切ですが、
コミュニケーションの基本、特に信頼関係を築くことの意味や価値は
変わらないでしょう。

基本的なことはしっかりと身につけておきたいですね。

「あの人との関係をもっと深めることが出来たらいいのにな～」
と考えたことはありませんか？

実は、その方法があります。
それが、このサイトでもことあるごとに触れているラポールです。
（ラポールとは信頼関係を意味しています）

しかし、ラポールをコミュニケーションにおけるスキルとして捉えると
本当に意味で使いこなすことが難しくなるかもしれません。

例えば、ラポールを築くことがコミュニケーションの大前提であると
NLPセミナーでは教えてくれます。そして、この大前提に対して、
一度疑問を働きかけましょう。

どうして大前提なのか？
ラポールが大前提と考える理由は何か？

それは、相手の心が動く・変化するからです。

例えば、コミュニケーション能力の高い人と話をしていると、
面白いだけでなく、安心感・交換・話しやすさ・親しみやすさなどの
好感や親近感や何か良い感じだな～

となっていませんか？

その状態が必要最小限のラポールです。
そして、人はラポールを築いた相手に対して、
心を開きやすくなります。

あとは、イメージ出来ると思いますが、
信頼関係を深く気づきやすくなります。

つまり、コミュニケーション能力の高い人達は、
意識的か無意識かは別にしてラポールを築いています。

そして、意図的・意識的に気づき続けています。
それが、関係を深めるためのコツです。

「あの人との関係をもっと深めることが出来たらいいのにな～」
考える場合、意図的・意識的にラポールを築くことが一番の近道になります。

コミュニケーションで大切なことをご紹介します。

まずは、ご質問からですが、コミュニケーションが上手くいかない時の
原因として考えることができるものは何でしょうか？

それを知ることが出来るだけで、コミュニケーションの質は大きく変わります。
あなた自身のコミュニケーション能力の高まりも感じることができます。

では先程のご質問への答えの一つとして、
「概念を合わせる」ということを取り上げます。

コミュニケーションでは共通言語・共通認識が重用だと教わりますが、
もうひとつ付け加えると、概念を合わせることが入ります。

例えば、「信頼関係を築く」という言葉ひとつとっても、
人により意味合いは変わります。

自分にとっての信頼関係を築くとは、相手の話を聞きながら、
自己啓発開示しあえる仲になると考えているとしても、

相手にとっての信頼関係を築くという意味は、
何となく楽しく話せればOKという方もいらっしゃいます。

もしもこの２人が、販売の仕事に携わっているとしたら、
販売で結果を出すためには、信頼関係を築くことだ大事だと教わっても、
信頼関係を築くという意味合いが違いますので、取る行動が代わります。

このように、同じ言葉を使っていても概念が違えば、
コミュニケーションにズレが生まれます。

ですから特に、大切な人であるほど、大切な場や重用なものに関する時は、
意識的に相手にとってのその言葉にはどんな意味があるのか？
ということを考え、確認していく必要があります。

それだけで、コミュニケーション能力は高まりますし、
相手とのコミュニケーションの質や内容も変わります。

関係性を築くコミュニケーションを取れていますか？

コミュニケーションの基本であるラポールを築くということが、
考えている以上に重要なことかもしれません。
ということをテーマにお伝えしていきます。

コミュニケーションにおいて、まずは信頼関係を築くということに関して、
NLPでは教えてくれます。その教えがいろいろなコミュニケーションに
広がって、今ではコミュニケーションでは信頼関係を築くことが
一番大事な前提になっています。

しかし、本当の意味で関係性を築けているか？
ということを考えると非常に面白いことが起きてきます。
あなたのコミュニケーションの取り方、相手への関わり方、
接触の回数が変化します。

では、具体的にお話します。
ますはこのな話です。

同じことを聞いたとしても、
「この人の言うことは信頼出来る」・「この人の言うことは信頼出来ない」
ということを経験されたことのある方は多いと思いますが、
一体どうしてそのようなことが起きるのでしょうか？

それが関係性です。
関係性とは、相手自信があなたに対してどのような感情を持っているかで決まります。
自分の感情だけでは関係性は築けません。

つまり、相手が自分に対して何を感じているかが重要ですので、
もしも、相手との人間関係を築きたいと考えたら、
まずは相手があなたに対して好感・安心感・親近感・共感を
持ってもらうことが重要です。

そして、それを行うのがNLPで学ぶラポールです。
つまり、ラポールを築く目的は相手との信頼関係を築くためですが、
少し突っ込んで捉えると関係性を築くためのものです。

ですので、
NLPなどで学ぶコミュニケーションスキルのペーシングを取り上げると、
ペーシングを使って信頼関係を築くと考えることもできますし、
信頼関係を築くためにペーシングを使うと考えることもできます。

しかし視点を変えて、
継続的な関係性を築く・関係性を深めるような
コミュニケーションを取ると考えると、その場その時にあった
スキルを使う方が、コミュニケーションの質を高めやすくなります。

すると、関係を深める・継続的な関係のためには、
こちらからどのように関わり、働きかけるかということを考え始めて、
コミュニケーションの取り方が変わってきます。

それが人間関係やコミュニケーションの質を高めてくれます。

コミュニケーション能力を高めると心に余裕ができます。
これはとても大切なことです。なぜかといいますと、
余裕ができることで、コミュニケーションの質が変わるからです。

具体的には、ジョギングをイメージすると分かりやすいです。
ジャギングだとイメージ出来ない場合は、身近な何かに
置き換えてイメージして下さい。

例えば、運動不足の方がジョギングをすると最初は１キロも走らないうちに、
足が重く、息が切れて、もう嫌だと思うかもしれません。

しかし、継続してジョギングをしていると１キロは当たり前、
５キロも当たり前となっていくはずです。すると、５キロが当たり前に走れる方は、
１キロは余裕ではしれます。心にも余裕があります。

すると、余裕がない時と比べて余裕がある時は、
身体や呼吸の状態に意識を向けやすくなりますし、
意識的に考え事やイメージをすることもできます。

誰かと一緒に走っていたら、コミュニケーションをすることも
大変なことではないはずです。

実は、コミュニケーション能力も同じです。
コミュニケーションに慣れてくる、自信がついてくる、相手との空気を
作ることができなど、コミュニケーション能力が高まってくると、
精神的な余裕が生まれてきます。

すると、いろいろな話題を取り上げてコミュニケーションを
することができるようになります。つまり、今コミュニケーションにおいて、
余裕がない方は、余裕が持てるようになると新しい世界を
見ることができるようになります。

ですので、仮にコミュニケーション講座やNLPセミナ－などで基本を
学んだとしたら、徹底的に実践して、自分のものにして行きましょう。
それがある時、大きな可能性に変わります。

それは、新しい人間関係を作ることで得られる楽しさや
今までの人間関係を更に深める悦びにつながります。
そして、今日は楽しかったねという言葉や、
営業なら、あなただから信頼してお願いするよ

などの言葉をもらえるようになる方も少なくありません。
基本の実践の先に、余裕が生まれてきます。